Predlagam, da bi državljani, ki vložijo na ZPIZ-u vlogo, prejeli potem tudi pisni odgovor. Sedaj je tako, da pri vlaganju vlog (npr. za izplačilo prejemkov dedičem...) vlagatelji vloge, ne prejmejo nobenega pisnega odgovora.  Predlagam tudi, da bi državljani takoj ob prvem obisku na ZPIZ-u dobili vse informacije in vse papirje oz. vloge, ki jih morajo izpolniti za določeno zadevo, saj bi s tem verjetno tudi skrajšali čakalne vrste na ZPIZ-u. 
Lep pozdrav.